Política de Privacidade
Atualizado em Julho de 2025
Na Pozione, a sua privacidade é levada a sério. Acreditamos que o cuidado começa no detalhe — inclusive no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma simples, transparente e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Quem somos
A Pozione é uma empresa brasileira, fundada em 2014, especializada em aromas personalizados e experiências sensoriais. Atendemos tanto pessoas físicas quanto jurídicas, oferecendo produtos artesanais e serviços de identidade olfativa. Nosso atendimento acontece principalmente online, mas também pode incluir interações presenciais.
2. Quais dados coletamos
Durante sua navegação em nosso site, contato por WhatsApp ou redes sociais, ou ao contratar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço completo (para envio de produtos)
CPF (para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento (processados por plataformas como PagSeguro ou Mercado Pago)
Preferências olfativas e informações compartilhadas em consultorias personalizadas
Informações técnicas como IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via cookies)
3. Como usamos os seus dados
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos de produtos
Realizar atendimentos e consultorias personalizadas
Emitir notas fiscais
Manter comunicação com você (atualizações de pedidos, promoções, conteúdos)
Melhorar sua experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros para fins comerciais. Eventualmente, podemos compartilhá-los com:
Parceiros logísticos (transportadoras e Correios, para entrega de produtos)
Plataformas de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, entre outras)
Serviços de hospedagem de site e e-mail (infraestrutura tecnológica)
Sempre que esse compartilhamento ocorrer, garantimos que os parceiros estejam igualmente comprometidos com a proteção dos seus dados.
5. Armazenamento e segurança
Armazenamos seus dados em sistemas seguros, com acesso restrito à equipe autorizada da Pozione. Empregamos boas práticas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas aqui, ou conforme exigido por lei.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdo personalizado. Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.
Cookies podem ser utilizados para:
Analisar o comportamento de navegação
Salvar preferências e histórico de visitas
Mensurar a eficácia de campanhas de marketing
7. Direitos do titular dos dados
Você tem direito de, a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Revogar o consentimento dado
Portar seus dados para outro fornecedor, se desejar
8. Como exercer seus direitos
Você pode entrar em contato com a Pozione para exercer seus direitos de proteção de dados por meio do e-mail:
Responderemos todas as solicitações com clareza e agilidade, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
9. Alterações nesta política
A Pozione pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias nos serviços, novas exigências legais ou ajustes em nossos processos. Recomendamos que você consulte esta página com regularidade.
A data da última atualização sempre estará disponível no topo do documento.
10. Fale com a gente
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, estamos aqui para ajudar:
📧 contato@pozione.com.br
📱 WhatsApp: (xx) xxxx-xxxx
🌐 www.pozione.com.br
Pozione – Aromas que transformam. Cuidado que permanece.